
- 信義房屋獲數(shù)位時(shí)代數(shù)位服務(wù)標(biāo)竿房地產(chǎn)類首獎(jiǎng),數(shù)位時(shí)代榮譽(yù)社長(zhǎng)何飛鵬頒獎(jiǎng)給信義企業(yè)集團(tuán)資訊長(zhǎng)蔡祈巖(右)
長(zhǎng)期觀察網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的《數(shù)位時(shí)代》雜誌,舉辦「數(shù)位服務(wù)力大調(diào)查」,針對(duì)服務(wù)一般消費(fèi)者的品牌企業(yè),以官方網(wǎng)站為核心,透過(guò)「UI使用者經(jīng)驗(yàn)」、「SEO搜尋引擎優(yōu)化」、「網(wǎng)路口碑」、「網(wǎng)友票選」、「網(wǎng)站基本元素」五大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核,再加上「專家評(píng)審」與「網(wǎng)友票選」共三階段評(píng)量,找出15大類最具有「數(shù)位服務(wù)力」的標(biāo)竿企業(yè),調(diào)查對(duì)象包括服務(wù)業(yè)500大、金融業(yè)100大與製造業(yè)1000大,信義房屋整體表現(xiàn)獲得廣大消費(fèi)者高度肯定,拿下房地產(chǎn)業(yè)數(shù)位服務(wù)標(biāo)竿企業(yè)第一名。
此項(xiàng)調(diào)查,房地產(chǎn)類平均分?jǐn)?shù)為48.4分,信義房屋以68.7分高於平均的分?jǐn)?shù)奪冠,其中「使用者體驗(yàn)」類別分?jǐn)?shù)最高,顯示消費(fèi)者使用信義房屋官網(wǎng)體驗(yàn)佳,另外「搜尋引擎優(yōu)化」、「網(wǎng)站基本原素」兩類分?jǐn)?shù)亦可圈可點(diǎn),信義企業(yè)集團(tuán)資訊長(zhǎng)蔡祈巖表示,信義房屋不斷積極加強(qiáng)搜尋引擎優(yōu)化功能,消費(fèi)者上網(wǎng)鍵入各種關(guān)鍵字可以很容易搜尋到信義房屋,網(wǎng)站基本原素則以便於消費(fèi)者使用為出發(fā)點(diǎn),不斷的改善精進(jìn),才能有今日的成績(jī)。
蔡祈巖更表示,房仲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,信義房屋不斷創(chuàng)新,領(lǐng)先同業(yè)推出「iPhone看屋App」之後,更因應(yīng)政府實(shí)價(jià)登錄上路,再次率先推出「房?jī)r(jià)溫度計(jì)」創(chuàng)新服務(wù)功能,將成交行情數(shù)據(jù),以簡(jiǎn)單易懂的溫度計(jì)偵測(cè)圖表呈現(xiàn)。另外提供網(wǎng)路族群多元化平臺(tái)找屋,陸續(xù)推出「幸福特派員」、「幸福賣(mài)點(diǎn)」活動(dòng),給予不同服務(wù)階段的到訪者最佳的品牌體驗(yàn)。
也針對(duì)捷運(yùn)購(gòu)屋族、學(xué)區(qū)購(gòu)屋族…等特定族群對(duì)於找屋的需求,信義房屋持續(xù)推出「捷運(yùn)生活+」、「明星學(xué)校特搜」等內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站,也是房仲業(yè)提供最完整內(nèi)容搜尋服務(wù)的網(wǎng)站。今年5月更從從消費(fèi)者需求出發(fā),提出創(chuàng)新人性化服務(wù),首創(chuàng)推出「雙北幸福特快線」、「社區(qū)房?jī)r(jià)通」創(chuàng)新服務(wù),讓消費(fèi)者從「通勤時(shí)間」、「知名社區(qū)」、「成交行情」三種便捷組合,SMART找到好宅,未來(lái)也將持續(xù)站在消費(fèi)者角度,提供更多創(chuàng)新網(wǎng)路使用功能。